Informations légales et confidentialité

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Si vous êtes mineur, vous devez informer vos parents ou tuteurs de la politique de confidentialité et des conditions générales de MOMOC, qui doivent approuver la politique de confidentialité et les conditions générales avant de vous inscrire auprès de MOMOC ou de passer une commande auprès de MOMOC.

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Quelles informations collectons-nous auprès de vous et comment ?

MOMOC collecte des informations personnelles de diverses manières lorsque vous passez une commande, participez à des concours, des promotions et/ou d'autres activités où nous vous demandons de fournir ces informations. Lorsque vous passez une commande auprès de MOMOC, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et votre adresse de facturation de carte de crédit afin que nous puissions traiter et exécuter votre commande. En outre, nous pouvons également obtenir des informations à la suite de vérifications d’authentification ou d’identité. Si vous souhaitez être inclus dans notre liste de diffusion, nous vous demanderons votre autorisation préalable.

Nous ne conservons vos informations personnelles que pendant une période raisonnablement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À quoi cela sert-il ?

MOMOC peut utiliser vos informations personnelles pour traiter les commandes et les paiements. Nous utiliserons également vos données pour exécuter et livrer vos commandes et pour gérer votre compte. Les informations personnelles que vous nous fournissez peuvent être divulguées à des agences de référence de crédit ou de prévention de la fraude, qui peuvent conserver des enregistrements de ces informations.

Les informations personnelles que vous nous fournissez afin de traiter et de livrer votre commande seront utilisées conformément aux Conditions Générales.

Nous pouvons utiliser vos informations pour organiser des événements, compiler des statistiques ou exécuter d'autres fonctions du site Web, ainsi que pour vous fournir les services disponibles sur le site Web. S’il existe une obligation légale, nous pouvons divulguer vos informations à toute autorité réglementaire compétente. Nous pouvons également divulguer vos informations en réponse à une demande légale et exécutoire d'une autorité compétente ou en réponse à une ordonnance d'un tribunal ou autrement conformément à la loi, à la réglementation, à la procédure légale ou à une demande gouvernementale exécutoire applicable, ou à toute autre exigence établie par la loi ; pour faire respecter les Conditions générales , y compris l’enquête sur les violations potentielles de celles-ci ; pour détecter, prévenir ou traiter d’une autre manière les problèmes de fraude, de sécurité ou techniques ; ou pour protéger contre un préjudice imminent les droits et la propriété de MOMOC.

Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations et du matériel par e-mail et/ou SMS, y compris des détails sur les produits, des offres spéciales et des newsletters qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Ceux-ci peuvent concerner nos produits ou les produits de nos partenaires commerciaux et/ou licenciés. Ces informations ne vous seront transmises que si vous nous en donnez l'autorisation préalable.

En outre, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour analyser les visites sur le site Web et déterminer les intérêts individuels et collectifs des visiteurs du site Web. Cela nous fournira des informations qui nous permettront d'améliorer les produits, services, fonctionnalités ou promotions susceptibles de vous intéresser, et d'améliorer la conception du site Web pour mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs.

De même, nous collectons vos données personnelles via les différents formulaires présents sur le site Web afin de pouvoir traiter les annulations, retours et/ou échanges de produits achetés auprès de MOMOC et afin de pouvoir répondre à vos questions, vous envoyer notre newsletter, gérer vos réclamations et, si vous le demandez et l'autorisez à l'avance, vous inclure dans les processus de sélection du personnel organisés par MOMOC pour travailler dans nos bureaux ou magasins.

Nous vous informons également que nous pouvons vous envoyer des enquêtes afin d'améliorer nos services.

Inscription

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Vous pouvez vous désabonner ou mettre à niveau tout service auquel vous êtes abonné à tout moment. Tout e-mail ou newsletter que nous envoyons contiendra un lien de désinscription automatique et facilement accessible.

Comment le protégeons-nous ?

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des informations que vous nous avez fournies. Afin d’assurer la sécurité de vos données, nous avons mis en place une série de mesures de sécurité et de garanties. Vos données personnelles sont stockées sur des réseaux sécurisés accessibles uniquement par un nombre limité de personnes disposant de droits d’accès spécifiques, qui s’engagent à préserver la confidentialité de ces informations. En outre, nous prendrons des mesures raisonnables pour garantir que les partenaires auxquels nous transférons des données offrent une protection suffisante pour ces informations personnelles.

Malgré ces mesures, chaque fois que vous fournissez vos données personnelles en ligne, il existe un risque que ces informations soient interceptées et utilisées par des tiers hors de notre contrôle. Bien que MOMOC fasse tout son possible pour protéger vos données personnelles et votre vie privée, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous fournissez en ligne, ce qui est à vos propres risques.

Tierces parties

Vos données peuvent être transférées à des partenaires qui hébergent nos sites Web et à des tiers qui nous assistent dans la conception et l'utilisation du site Web, ou qui nous fournissent des services ou analysent les données collectées. Ces tiers utiliseront les données uniquement dans le but d'effectuer les tâches décrites ci-dessus, et ils s'engagent à respecter et à conserver les données personnelles lorsque la loi l'exige. En outre, vos données pourront être transférées à d’autres sociétés faisant partie de notre groupe et aux fins précédemment décrites dans la présente Politique de Confidentialité. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'informations de la part des sociétés du groupe, envoyez-nous un e-mail à momoc@momocshoes.com . En dehors de ces cas, nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons de quelque autre manière que ce soit vos données personnelles à des tiers sans vous en informer au préalable et toujours conformément aux lois en vigueur sur la protection des données.

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Accès, rectification et annulation de vos données

Conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données, vous disposez à tout moment du droit d'accéder, de rectifier et/ou de supprimer vos données personnelles, ainsi que de révoquer votre consentement à recevoir des informations sur les promotions et autres sujets d'intérêt liés à MOMOC. À cette fin, vous devez envoyer une demande à Momoc Real People SL (MOMOC) Attn: Web and SAC Department, C/ Velázquez nº 10, 2ème étage gauche, Cp 28001, Madrid, Espagne, ou par courrier électronique à l'adresse suivante : momoc@momocshoes.com.

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Modifications de la politique de confidentialité

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Pas de démission

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