Chère communauté
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Chère communauté,
Nous devons être honnêtes.
Depuis des mois, nous passons en revue tous les aspects concernant Momoc. Nos forces, nos faiblesses, les opportunités possibles que nous pourrions avoir et les menaces auxquelles nous pourrions être confrontés.
Comme vous l'avez peut-être vu, nous avons grandi, nous avons élargi notre catalogue et nous avons essayé de répondre au mieux à vos besoins (saviez-vous que nous offrons désormais la livraison gratuite et que le premier échange que vous effectuez est à nos frais ?). Nous avons travaillé dur pour améliorer la qualité de nos chaussures, nous avons investi dans de nouveaux matériaux durables et bien d'autres choses.
Nous avons fait de notre mieux, jour après jour, en essayant de vous offrir le meilleur du meilleur.
Voici pourquoi :
Nous soutenons la production 100% locale
C’est l’un de nos principaux piliers. Nous ne souhaitons en aucun cas délocaliser notre production ailleurs (en Chine par exemple), même si cela impliquerait des coûts moins élevés. Nous voulons rester ici, à Elda (Espagne), en générant des emplois et en soutenant les fabricants de chaussures espagnols (malheureusement, il y a de moins en moins d'usines espagnoles).
Des chaussures innovantes
Nous souhaitons continuer à vous proposer des chaussures de haute qualité. Nous investissons en R+D+i (recherche, développement et innovation) pour rendre nos chaussures encore plus confortables et vous proposer différentes formes afin que vous puissiez choisir celle qui vous convient le mieux. Investir dans des matériaux de haute qualité et durables, avec le moins d’impact possible sur la planète. Nous voulons continuer à vous proposer des designs amusants, colorés et uniques !
Excellent service client
Pour nous, vous êtes ce qui compte le plus. Et vous savez que nous le pensons vraiment. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service client possible, mais l'équipe dont nous disposons ne peut pas aller plus loin. Nous avons besoin d’aide et pour cela nous devons embaucher plus de personnes.
Le message de la slow fashion doit se propager
La mode durable n’est plus une option. C'est nécessaire. Le système de précommande n’est pas le système du futur. C'est le système du présent. Cela empêche les vêtements de finir dans les décharges et produit ce qui est consommé, et c'est le message que nous voulons diffuser. Nous voulons que davantage de personnes soutiennent la slow fashion.
Être durable dans tous les sens du terme
Créer une marque est la chose la plus difficile que nous ayons faite jusqu’à présent. Nos valeurs sont éthiques et durables. Mais une entreprise doit être économiquement durable pour réussir. Sinon, il risque de disparaître.
Et la vérité est que...
Nous ne sommes plus rentables
Depuis que nous avons lancé Momoc, nous n'avions qu'un seul objectif et nous avons travaillé chaque jour pour l'atteindre. Souvent sans prendre en compte mille choses différentes que nous aurions probablement dû avoir.
Que voulons-nous dire par là ?
Nous ne pouvons pas continuer à travailler gratuitement
Oui, vous avez bien lu. Nous n'avons pas de salaire adéquat car tout ce que nous gagnons, nous le réinvestissons dans l'entreprise afin de pouvoir continuer à vous offrir les meilleurs produits.
Nous ne pouvons pas nous permettre la hausse des coûts de production
Le prix des matériaux et des ressources dans le monde a augmenté et nous avons absorbé cette augmentation en réduisant nos marges. Cela signifie que nous ne pouvons pas réinvestir autant que nous le souhaiterions dans notre propre marque.
Nous ne pouvons pas continuer à vivre dans la peur
Nous vivons dans la peur parce que nos chiffres ne correspondent pas. Nous avons des familles à soutenir (je viens d'avoir un fils !) et cela crée beaucoup de tension car jusqu'à présent nous n'avons pas fait les choses comme nous aurions dû les faire.
Nous ne voulons pas rompre nos promesses
Momoc est synonyme d'artisanat de qualité, de savoir-faire espagnol et de respect de notre planète. Et s'il y a une chose dont nous sommes sûrs, c'est que nous tiendrons toujours les promesses que nous vous faisons. Nous devons donc trouver un moyen de continuer à le faire.
Et la seule solution, et nous le disons avec le cœur lourd, c’est d’ augmenter nos prix.
Le salut de Momoc
Nous savons que cette augmentation peut sembler difficile à avaler, mais elle est absolument nécessaire pour continuer à vous offrir le meilleur du meilleur et bien plus encore !
De combien les prix vont-ils augmenter ?
En moyenne, ils augmenteront de 10 % , ce qui équivaut à environ 12 € sur la commande moyenne. Cela peut vous sembler beaucoup ou non, mais pour nous, c'est littéralement tout. Cela signifie que nous pouvons survivre en tant qu’entreprise et nous donne une chance d’avoir un avenir décent. Cela signifie également que nous serons en mesure de tenir nos promesses envers vous.
Quand est-ce que cela va arriver ?
Le lundi 5 septembre . Nous savons que ce ne sont pas les meilleures nouvelles que nous puissions vous donner, mais malheureusement, il n'y a pas de retour en arrière.
Profitez-en maintenant
Techniquement, on pourrait dire que nous avons maintenant une réduction de 10 % jusqu'au 5 septembre. Alors si vous souhaitez en profiter avant le 5, soyez notre invité. Nous serons plus qu'heureux. Et si vous les achetez après cela, nous vous en serons infiniment reconnaissants également.
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Notre principale préoccupation est que vous compreniez d’où nous venons et ce que nous traversons. Si nous sommes arrivés à cette conclusion, c’est uniquement parce que c’est littéralement notre dernier recours et la seule solution.
Nous vous assurons que nous continuerons à tout donner, en mettant toute notre énergie, nos efforts et notre joie dans Momoc afin que nous puissions continuer à vous offrir le meilleur service et les meilleurs produits de qualité.
Tous nos meilleurs vœux,
Gabriela et l'équipe Momoc
PS Si cette augmentation de prix va avoir un impact négatif sur votre vie, envoyez-nous un e-mail ou un message sur nos réseaux sociaux et nous verrons ce que nous pouvons faire pour vous aider.
(N'oubliez pas : livraison gratuite et premier échange gratuit)